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【納期について】
商品により異なりますが、ご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。
※在庫がある商品は、できる限り早く発送いたします。
各商品ページに発送予定の目安を記載しておりますのでご参照ください。

【ネックレスなどの長さ変更について】
ご注文時、備考欄に金具込みのご希望の長さをご記入ください。
ただし、長さを延長する場合は別途料金がかかりますので、事前にお問い合わせください。
※短くする場合は無料で変更可能です。

【オーダーについて】
ご要望をいただければお作りいたします。
ご予算とイメージ画像をご用意下さい。
それを元に相談に応じさせていただきます。
※ただし、場合によってはお受けできないものもありますので、ご了承下さい。

【ピアス・イヤリングの金具変更について】
ピアスとイヤリングの金具は無料で変更を承っています。
※一部できない物もございます。その場合は記載してあります。

【ラッピングについて】
簡易箱に入れたラッピングは無料で承ります。

別売りで宝石ケース（1200円）もご用意しております。
ご注文時にお選びください。

【返品・交換について】
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。

また、交換につきましても商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

【修理について】
万が一アクセサリーが壊れてしまった場合は、無料で修理いたします。
なお、他店購入商品の修理も有料にて承っております。
商品が破損した場合、まずはメールあるいは電話（090-8451-3779 桑原）でお問合せください。
返送方法やお手続きについてご案内いたします。