アクセサリーはすべて平台に平置き又はトルソーにかけて、内寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

※ネックレスはアジャスター（約5cm）を除いた長さを記載しています。

商品により異なりますが、ご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。
※在庫がある商品は、できる限り早く発送いたします。
各商品ページに発送予定の目安を記載しておりますのでご参照ください。

可能です。 ご注文時、備考欄に金具込みのご希望の長さをご記入ください。
ただし、長さを延長する場合は別途料金がかかりますので、事前にお問い合わせください。

※短くする場合は無料で変更可能です。

はい、承ります。
ご要望をいただければお作りいたします。 ご予算とイメージ画像をご用意下さい。
それを元に相談に応じさせていただきます。

※ただし、場合によってはお受けできないものもありますので、ご了承下さい。

可能です。当店では、ピアスとイヤリングの金具は無料で変更できます。

※一部できない物もございます。その場合は記載してあります。

簡易箱に入れたラッピングは無料で承ります。

別売りで宝石ケース（1200円）もご用意しております。
ご注文時にお選びください。

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

また、交換につきましても商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

万が一アクセサリーが壊れてしまった場合は、無料で修理いたします。
なお、他店購入商品の修理も有料にて承っております。
商品が破損した場合、まずはメールあるいは電話（090-8451-3779 桑原）でお問合せください。
返送方法やお手続きについてご案内いたします。

全国へお届けいたします。（日本国内）

ヤマト運輸の宅配便 もしくは宅急便コンパクト、日本郵便のクリックポストのいずれかでお届けいたします。
※税込7,500円以上お買い上げの場合は送料無料です。

ご注文日の10日後～20日後の配送日時の指定が可能です。
最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。

※オーダー品は、商品完成後の発送となりますのでお届け日指定はできません。
ご指定いただいてもご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
プレゼントなどの場合は、ご相談ください。
※天候や運行状況によって、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。

可能です。 ご注文時にお届け先のご住所をお伺いする手順がございますので、ご記入の上ご注文ください。
当店では原則ご注文商品の金額等が記載された納品書等を同封しておりませんのでご 安心ください。
特にご指定がない場合は、お届け先が異なる場合でもラッピングはしておりません。

お買い上げいただいたお品は、緩衝材などで丁寧に梱包しお届けいたします。

※ケースや梱包は商品に合わせてお選びいたしますのでご指定いただけません。
※ネコポス便については厚みの規制により簡易包装となる場合があります。

365日、24時間、ご注文やメールでのお問い合わせを受け付けております。
毎週土、日曜日は休業日となります。
当店からの「ご注文確認メール」やお問い合わせの回答につきましては 翌営業日以降、2営業日以内にご返信いたしております。
万が一、返信がない場合はメーラーのトラブル等の可能性がございます。

お手数でございますが、090-8451-3779(桑原：10:00～17:00)までお問い合わせください。

年末年始、長期休暇などの臨時休業につきましては、別途、サイトトップページにてお知らせいたします。